Методология дизайн-менеджмента — системный подход к росту дизайнера
Методология создана для дизайнеров, которые чувствуют смелость лидировать команды и строить собственные продукты. Цель методологии — предложить ясную модель роста и помочь решить управленческие задачи на разных этапах развития дизайнера.
Например, если вы впервые собираете команду, вам подойдёт гайд «Команда А. Алгоритм найма лучших игроков». Чтобы углубить свое понимание продуктовой работы дизайнера, вам подойдёт «Продукт. Из чего состоит работа над продуктом».
Методология уникальна тем, что я никогда не работал в условиях щедрых бюджетов крупных корпораций, а строил команду и продукт с нуля. Все методы я испытал на собственной шкуре. Это результат внутренней необходимости организовать пространство идей и методов в стройную технологию, которая помогает дизайнерам реализовать свою творческую силу.
Методология для вас, если
✦
Вы продуктовый дизайнер уровня миддл или синьор, который готовится к переходу на руководящую роль и хочет забрать себе работающие методы управления.
✦
Вы руководитель дизайна, который стремится усилить свои процессы, методы управления, культуру и достичь стратегического влияния на бизнес.
✦
Вы создаете собственный продукт с нуля.
Методология не подойдет, если
✦
Вы не желаете работать с людьми и вас не интересуют вопросы менеджмента.
✦
Вы начинающий дизайнер в поисках курсов по повышению хард-скиллов.
✦
Вас все устраивает не текущем месте работы.
Кто я, и зачем это сделал
Меня зовут Максим, сооснователь Marquiz. Я исследую менеджмент и социальные технологии для развития способностей дизайнера и делюсь этим в канале Дизайн Дистинкции.
В методологии действует правило: «я ем то, что готовлю». Я на собственной шкуре применил, адаптировал и систематизировал то, что работает. У меня нет роскоши писать о том, что сам не пробовал. Мне важно, чтобы методология жила в деле, улучшая продукты, организации и в ощущении ценности тех, кто её применяет.
Моя миссия — предоставить дизайнерам методологию дизайн-менеджмента для создания впечатляющих продуктов, самоуправляемых команд и развитие аутентичного лидерства.
В моей картине мира узкое горлышко команд, компаний и даже государств — это плохая система управления. Люди не умеют договариваться и делать, а управляют «как пришлось». Плохой менеджмент способен убить продукт даже при наличии огромного бюджета и силных игроков. Хороший менеджмент, как и хороший дизайн — незаметен: ощущаешь его влияние по тому, что всё прекрасно работает, будто это было задумано самой природой.
Чтобы достичь зрелой культуры дизайна и автономности ролей, лидеру необходимо соответствующим образом взрослеть. Для объяснения этапов взросления лидерства я пользуюсь теорией спиральной динамики. Теория хороша тем, что дает логику и объяснительную модель, которая помогает лучше понять себя и выдвинуть гипотезы дальнейшего развития.
Эта методология — адаптация теории спиральной динамики и готовые решения упакованные в гайды. Эти решения помогли трансформировать Марквиз из объединения самобытных специалистов в организованную команду с выручкой 17+ млн.
Менеджмент это тот же дизайн, но не визуальных артефактов, а условий, ролей, встреч и процессов. Приглашаю ознакомиться с методологией и примерить для себя новый, системный взгляд на развитие дизайна.
Как организована методология
Гайды структурированы по уровням развития с точки зрения модели спиральной динамики. Теория Спиральной Динамики прекрасна тем, что дает модель и объясняет логику эволюции лидерства и организаций. До того, как я начал знакомство с теорией, мое представление о лидерстве складывалось из множества фрагментов образов, идей из книг, ролевых моделей и личных предпочтений, но я не видел карту целиком.
В любой области, больше всего меня интересует мета-навык, который отвечает за способность анализировать и формировать эффективные модели о том, как устроен мир в целом, а не по фрагментам. Даже в упрощенном виде, модель дает стройную логику развития, а обретая логику — получаете ясность и возможность взять в свои руки траекторию развития.
Власть. Оперативное управление
Что вы чувствуете, представляя власть? Презрение, опасность, уверенность? Допускаете ли вы стремление к власти как необходимое средство реализации будущего, которое не наступит само по себе?
Если отбросить ментальные полуфабрикаты нашей культуры, то власть – это в первую очередь власть над собой. Это внутренний динамизм, который усиливает волю, из которого вырастают новые ценности и растёт внутренняя свобода суждений и действий. И эта внутренняя мощь накапливает внешние атрибуты власти.
Когда дизайнер закрывает базовый набор хард-скиллов, дальнейший профессиональный рост неизбежно связан с властью. С точки зрения спиральной динамики это закономерный эволюционный этап, «красный уровень — игра во власть», когда личность принимает правила этой игры и пользуется властью. Это ≠ чрезмерное упорство в удержании власти, это значит ровное отношение к тому, что власть нужна для достижения будущего, которое не наступит само по себе.
Гайды, которые помогут благоразумно использовать свою власть:
На «красном уровне» вы научились лидировать, брать в свои руки ответственность за собственные желания и действовать. Проще говоря, вы умеете «тащить».
До определенного момента вас это радует, но устойчива ли система без вас? Синий уровень — это игра в правила. Это уровень, когда вы сознательно строите отчуждаемые процессы, организуете роли и зоны ответственности. Ваша задача — упорядочивать хаос, сделать так, чтобы команда начала жить по ясным правилам, теряя минимальную энергию на недосказанность и ложные интерпретации норм.
Итак, вы умеет сторить процессы, команда следует правилам и система обрастает документами. Но, обычно правила воспринимают как что-то неизменное, что задумал руководитель и чему формально нужно подчиняться, а неформально — избегать. Более того, правила часто воспринимаются как нечто сковывающее.
На любом уровне управления, согласно теории спиральной динамики, существуют светлые и тёмные стороны проявления. Тёмная сторона синего уровня управления выражается в том, что правила блокируют рост и инициативность в команде. Светлая сторона синего уровня формирует здоровое отношение к правилам: они ощущаются как пол, а не потолок.
Ключевой вызов перехода на стратегический уровень управления — научиться управлять изменениями: формировать стратегию, планировать и ставить цели не стихийно (как на красном уровне по прихоти руководителя), а системно, по-взрослому, включая всех участников процесса.
Выйти на идеологический уровень управления значит уметь строить нарратив, который управляет сердцами и умами людей.
Не торопитесь негативно оценивать идеологию. Изначально отец-основатель идеологии Антуан де Траси определял это как «науку об идеях», которая стремится анализировать происхождение и формирование мыслей человека, опираясь на его способности: чувства, память, суждение и волю. Чтобы получить пользу от чтения этого материала, желательно избавиться от негативных ассоциаций.
На этом уровне дизайнер осваивает роль визионера и философа, который питает живительной силой энергию команды. Миссия уже не пустой звук, а вдохновение и средство организации идей.